Syarat &
Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan layanan HCIS Cloud, termasuk website, aplikasi, fitur, serta layanan terkait lainnya yang disediakan oleh PT Beranda Kreasi Teknologi (kami).

Dengan mengakses atau menggunakan layanan HCIS Cloud, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

Berikut adalah beberapa istilah penting yang digunakan dalam Syarat & Ketentuan ini.

Layanan HCIS Cloud ditujukan untuk perusahaan, organisasi, dan entitas bisnis. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan yang sah untuk bertindak atas nama perusahaan atau organisasi yang Anda wakili.

Anda juga wajib memastikan bahwa seluruh data yang dimasukkan ke dalam HCIS Cloud telah sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dan hak dari pihak terkait.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Segera beri tahu kami jika Anda mengetahui adanya akses tidak sah atau kegiatan mencurigakan pada akun Anda.

Pelanggan bertanggung jawab untuk mengelola pengguna, hak akses, dan permission sesuai kebutuhan organisasi.

Kami menyediakan layanan berbasis cloud untuk membantu Pelanggan mengelola proses human resources secara terintegrasi. Fitur dan ketersediaan layanan dapat berbeda sesuai dengan Paket Berlangganan yang dipilih.

Kami dapat memperbarui, menambah, atau menyesuaikan fitur layanan untuk meningkatkan keamanan, performa, dan pengalaman pengguna.

Harga layanan, fitur yang termasuk, dan batas penggunaan mengikuti informasi pada Paket Berlangganan yang dipilih Pelanggan. Harga dapat berubah dengan pemberitahuan yang wajar.

Pelanggan wajib membayar tagihan sesuai jadwal dan metode pembayaran yang disepakati. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan pembatasan sementara atau penghentian akses layanan.

Kami dapat menyediakan masa uji coba gratis berdasarkan kebijakan dan ketentuan yang berlaku. Fitur atau kapasitas selama masa uji coba dapat dibatasi.

Setelah masa uji coba berakhir, akses dapat dihentikan atau dialihkan ke Paket Berlangganan berbayar sesuai pilihan Pelanggan.

Pelanggan dan Pengguna wajib menggunakan layanan secara wajar, sah, dan sesuai tujuan layanan. Anda dilarang untuk:

• Menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum, menipu, atau merugikan pihak lain.
• Mengakses, menyalin, memodifikasi, atau mencoba menemukan kode sumber layanan tanpa izin.
• Mengganggu keamanan, kinerja, atau ketersediaan layanan dan infrastruktur kami.
• Mengunggah konten yang mengandung malware, spam, atau materi yang melanggar hak pihak lain.

Pelanggan tetap memiliki seluruh hak atas Data Pelanggan yang dimasukkan ke dalam layanan. Pelanggan bertanggung jawab atas keakuratan, dasar pemrosesan, dan legalitas Data Pelanggan.

Pelanggan memberikan izin terbatas kepada kami untuk memproses Data Pelanggan sejauh diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, dan meningkatkan layanan.

Pemrosesan data pribadi dalam layanan dilakukan sesuai Kebijakan Privasi HCIS Cloud dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Pelanggan wajib memperoleh persetujuan atau dasar pemrosesan yang sesuai dari karyawan dan pihak lain sebelum memasukkan data mereka ke dalam layanan.

Seluruh hak kekayaan intelektual atas platform, merek, desain, dokumentasi, dan materi HCIS Cloud merupakan milik kami atau pemberi lisensi kami.

Tidak ada ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini yang mengalihkan kepemilikan tersebut kepada Pelanggan. Pelanggan hanya memperoleh hak penggunaan terbatas selama Periode Berlangganan.

Layanan dapat terhubung dengan aplikasi, platform, atau layanan pihak ketiga. Penggunaan layanan pihak ketiga tunduk pada syarat dan kebijakan penyedia masing-masing.

Kami tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, keamanan, atau perubahan yang dilakukan oleh penyedia layanan pihak ketiga.

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, aman, dan dapat diakses secara wajar. Tingkat layanan, dukungan, serta pengecualian ketersediaan dapat diatur lebih lanjut dalam SLA yang berlaku.

Gangguan akibat pemeliharaan, keadaan kahar, jaringan pihak ketiga, atau kondisi di luar kendali kami tidak dianggap sebagai pelanggaran ketersediaan layanan.

Kami dapat mengubah, menghentikan sementara, atau menghentikan sebagian fitur layanan untuk alasan operasional, keamanan, kepatuhan, atau pengembangan.

Jika perubahan berdampak material terhadap penggunaan layanan, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar sejauh memungkinkan.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses jika Pelanggan melanggar ketentuan, memiliki tunggakan pembayaran, menimbulkan risiko keamanan, atau menggunakan layanan secara melawan hukum.

Pelanggan dapat menghentikan langganan sesuai prosedur yang berlaku. Kewajiban pembayaran yang telah jatuh tempo tetap harus diselesaikan.

Setelah langganan berakhir, Pelanggan dapat meminta ekspor Data Pelanggan dalam format yang kami sediakan selama periode yang ditentukan.

Setelah periode tersebut berakhir, kami dapat menghapus Data Pelanggan dari sistem, kecuali penyimpanan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau penyelesaian sengketa.

Layanan disediakan berdasarkan ketersediaan dan kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan atau kesalahan. Pelanggan bertanggung jawab menilai kesesuaian layanan dengan kebutuhannya.

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul akibat penggunaan layanan di luar kendali wajar kami.

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Setiap sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah dengan itikad baik. Apabila tidak tercapai kesepakatan, para pihak dapat menempuh mekanisme penyelesaian sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.

Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, penggunaan layanan, atau kebutuhan bantuan lainnya, silakan hubungi tim HCIS Cloud melalui kanal kontak yang tersedia di website kami.

Kami akan berupaya memberikan tanggapan dan bantuan sesuai dengan jenis pertanyaan serta tingkat urgensinya.