Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana HCIS Cloud (selanjutnya disebut “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi yang diperoleh melalui website HCIS Cloud, aplikasi HCIS Cloud, serta kanal komunikasi lainnya seperti formulir kontak, permintaan demo, dan uji coba (trial).

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pengguna, termasuk pengunjung website, calon pelanggan, pelanggan, pegawai dari perusahaan pelanggan, dan pihak lain yang berinteraksi dengan layanan kami.

HCIS Cloud dikembangkan dan dioperasikan oleh:

Dalam sebagian besar kasus, perusahaan pelanggan bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi terhadap data karyawan dan pihak terkait yang dimasukkan ke dalam HCIS Cloud. HCIS Cloud bertindak sebagai Prosesor Data Pribadi yang memproses data tersebut sesuai instruksi dari pelanggan dan ketentuan yang disepakati.

Untuk data yang diperoleh langsung dari pengunjung website, calon pelanggan, atau pengguna yang membuat akun, PT Beranda Kreasi Teknologi bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi.

Kami memproses beberapa kategori data pribadi, antara lain:

Data pribadi dapat kami peroleh dari beberapa sumber, termasuk:

• Data yang Anda berikan saat mengisi formulir kontak, meminta demo, membuat akun, atau berkomunikasi dengan tim kami.
• Data yang dimasukkan oleh perusahaan pelanggan atau administrator ke dalam platform HCIS Cloud.
• Data yang dihasilkan ketika Anda menggunakan website, aplikasi, dan fitur layanan kami.
• Data dari pihak ketiga yang berwenang memberikan data tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Kami memproses data pribadi untuk menyediakan, mengoperasikan, menjaga keamanan, dan meningkatkan layanan HCIS Cloud, termasuk untuk:

• Menanggapi pertanyaan, permintaan demo, permintaan dukungan, dan komunikasi lainnya.
• Mengelola akun, autentikasi, konfigurasi, dan hubungan kontraktual dengan pelanggan.
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani gangguan, penyalahgunaan, atau aktivitas keamanan.
• Memenuhi kewajiban hukum serta melindungi hak dan kepentingan yang sah.

Dasar pemrosesan dapat berupa pelaksanaan perjanjian, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, persetujuan, atau kepentingan sah yang tidak mengesampingkan hak Anda.

Website kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi, menjaga fungsi website, memahami penggunaan layanan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Anda dapat mengatur atau menolak cookies melalui pengaturan browser. Penolakan terhadap cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan website.

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dibagikan apabila diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, berdasarkan instruksi pelanggan, persetujuan, perjanjian, atau kewajiban hukum.

• Kepada penyedia layanan yang membantu operasional, hosting, dukungan, keamanan, dan pemeliharaan platform.
• Kepada perusahaan pelanggan sebagai pengendali data sesuai hubungan dan kewenangan yang berlaku.
• Kepada penasihat profesional, regulator, atau aparat penegak hukum apabila diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Setiap pihak yang menerima data diwajibkan menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai peran serta ketentuan yang berlaku.

Apabila data perlu diproses atau disimpan di luar wilayah Indonesia, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan transfer tersebut dilakukan dengan dasar hukum, perlindungan, dan pengamanan yang sesuai.

Informasi mengenai lokasi pemrosesan dan penyedia layanan terkait dapat diberikan sesuai kebutuhan dan hubungan layanan yang berlaku.

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, menyediakan layanan, menyelesaikan sengketa, memenuhi kewajiban hukum, dan menegakkan perjanjian.

Setelah data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus, menganonimkan, atau mengarsipkannya secara aman sesuai kebijakan retensi dan ketentuan yang berlaku.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau penggunaan yang tidak sah.

• Pengendalian akses berdasarkan kebutuhan dan kewenangan pengguna.
• Pemantauan, pencatatan aktivitas, dan pengujian keamanan secara berkala.
• Prosedur penanganan insiden, pemulihan, dan peningkatan keamanan layanan.

Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, kami juga meminta pengguna menjaga kerahasiaan kredensial dan melaporkan aktivitas mencurigakan.

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, pembaruan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, atau penarikan persetujuan atas data pribadi Anda.

Untuk menggunakan hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bagian bawah. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas dan memastikan keamanan permintaan.

Layanan HCIS Cloud ditujukan untuk organisasi dan pengguna yang memiliki kewenangan untuk menggunakannya. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa dasar hukum, persetujuan, atau keterlibatan pihak yang berwenang.

Apabila Anda mengetahui adanya data anak yang diberikan secara tidak semestinya, silakan hubungi kami agar dapat dilakukan peninjauan dan tindakan yang sesuai.

Kami memiliki prosedur untuk mendeteksi, menilai, menangani, dan memulihkan insiden yang berpotensi memengaruhi data pribadi. Jika diwajibkan, kami akan melakukan pemberitahuan kepada pihak yang relevan sesuai ketentuan hukum.

Pelanggan dapat melaporkan dugaan insiden melalui kanal dukungan resmi dengan memberikan informasi yang cukup untuk membantu proses investigasi.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, praktik pemrosesan, teknologi, atau ketentuan yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan. Kami menganjurkan Anda meninjau halaman ini secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan ini, ingin menggunakan hak subjek data, atau memiliki kekhawatiran terkait privasi, hubungi: